VIDEOAUTOMATIZACE PRO FIRMY

VYSVĚTLIT JEDNOU.VYUŽÍVAT OPAKOVANĚ.

Videa vydělávají a šetří peníze.

Profesionální videa mohou ve vaší firmě převzít opakující se komunikaci – se zákazníky, zájemci i zaměstnanci.

Přišli jste na tuto stránku díky Bavorsko-českému podnikatelskému dni? Pak jste už viděli videoautomatizaci v praxi.

KDE MOHOU VIDEA PŘEVZÍT PRÁCI

Některá vysvětlení nemusí pokaždé začínat od nuly.

Všude, kde se informace předávají opakovaně, lze jednou vytvořené video využívat znovu a znovu.

Rozbalte způsob využití. Příslušný přínos se zobrazí přímo pod ním.

Vysvětlit produkty a služby

VHODNÉ ŘEŠENÍ PRO VÁS

Vydělávat peníze · Šetřit čas

Vaše nabídka bude rychleji srozumitelná.

Srozumitelně vysvětlit složité produkty, služby a postupy – bez nutnosti začínat každý rozhovor od nuly.

Zájemci na první pohled nevidí, jaký přínos má vaše nabídka?

Srozumitelné produktové nebo vysvětlující video ukáže, jaký problém řešíte. Odpoví na první otázky a poskytne vašemu obchodnímu týmu jednotné a jasné vysvětlení.

KONKRÉTNÍ NÁMĚT NA VIDEO

Produktové video, které vede od problému zákazníka k vhodnému řešení a ukazuje další krok.

Kde může pomáhat

  • Produktová stránka
  • Prezentace
  • Veletržní stánek
Jak by mohlo video vypadat?

Možná struktura – přizpůsobená vaší firmě a cílové skupině.

  1. Ukázat konkrétní problém zákazníků.
  2. Srozumitelně předvést vaše řešení v praxi.
  3. Vyzvat k vhodnému dalšímu kroku.
Probrat produktové video
Podpořit prodej

VHODNÉ ŘEŠENÍ PRO VÁS

Vydělávat peníze

Zákazník přijde na schůzku lépe připravený.

Zájemci mohou získat důležité informace ještě před osobním obchodním jednáním.

Vysvětluje váš obchodní tým základy před každou schůzkou znovu?

Video může zájemcům předem ukázat, co nabízíte a pro koho je nabídka vhodná. Při osobním jednání pak zbývá více prostoru pro konkrétní otázky a rozhodnutí zákazníka.

KONKRÉTNÍ NÁMĚT NA VIDEO

Krátké video o vaší nabídce, které obchodní tým odešle před konzultací nebo po první poptávce.

Kde může pomáhat

  • Před obchodní schůzkou
  • Obchodní e-mail
  • Stránka s nabídkou
Jak by mohlo video vypadat?

Možná struktura – přizpůsobená vaší firmě a cílové skupině.

  1. Představit typickou výchozí situaci zákazníků.
  2. Srozumitelně vysvětlit nabídku a její přínos.
  3. Pozvat k osobnímu rozhovoru o konkrétních otázkách.
Probrat video pro prodej
Informovat zákazníky

VHODNÉ ŘEŠENÍ PRO VÁS

Šetřit peníze

Váš tým nemusí stále vysvětlovat totéž.

Jednou srozumitelně vysvětlit časté otázky, použití nebo postupy a zpřístupnit je trvale.

Dostává váš zákaznický servis stále stejné otázky k obsluze?

Krátké videonávody ukážou opakující se úkony krok za krokem. Zákazníci si mohou vysvětlení pustit sami a váš tým získá více prostoru pro případy, které vyžadují osobní pomoc.

KONKRÉTNÍ NÁMĚT NA VIDEO

Krátký videonávod k časté otázce o obsluze – dostupný přímo u produktu.

Kde může pomáhat

  • Stránka s nápovědou
  • Servisní e-mail
  • Zákaznický portál
Jak by mohlo video vypadat?

Možná struktura – přizpůsobená vaší firmě a cílové skupině.

  1. Představit konkrétní otázku a potřebné vybavení.
  2. Vysvětlit postup v dobře viditelných krocích.
  3. Ukázat správný výsledek a další možnost kontaktu.
Probrat video pro zákaznický servis
Zaškolit zaměstnance

VHODNÉ ŘEŠENÍ PRO VÁS

Šetřit čas i peníze

Vaše znalosti zůstanou dostupné.

Předávat opakující se školení a pokyny jednotně, bez nutnosti pokaždé osobně vysvětlovat totéž.

Vysvětlují zkušení zaměstnanci nové postupy stále od začátku?

Zaškolovací videa srozumitelně zachytí opakující se postupy. Noví zaměstnanci se k nim mohou vracet a váš tým se při osobním vedení může zaměřit na praktické otázky.

KONKRÉTNÍ NÁMĚT NA VIDEO

Stručné zaškolovací video k opakujícímu se pracovnímu postupu, rozdělené do jasných kroků.

Kde může pomáhat

  • Interní znalostní platforma
  • Plán zaškolování
  • Na pracovišti
Jak by mohlo video vypadat?

Možná struktura – přizpůsobená vaší firmě a cílové skupině.

  1. Vysvětlit cíl, předpoklady a odpovědnosti.
  2. Ukázat pracovní postup z pohledu zaměstnanců.
  3. Uvést hlavní kontrolní body a kontaktní osoby.
Probrat video pro zaškolování

Video se vytvoří jednou.Potom pracuje dál.

Na vašem webu, při prodeji, v prezentacích, v komunikaci se zákazníky nebo uvnitř firmy.

EKONOMICKÁ MYŠLENKA

Video má mít svůj účel.

Čas.

Šetřit čas

Opakující se vysvětlení nemusíte pokaždé celé předávat osobně.

Prodej.

Připravit obchodní schůzky

Zájemci se mohou s vaší nabídkou seznámit ještě před osobním kontaktem.

Úleva.

Podpořit zaměstnance

Znalosti a opakující se informace jsou dostupné nezávisle na tom, kdo má právě čas.

JEDEN PŘÍKLAD JSTE PRÁVĚ VIDĚLI

Zatímco jsme spolu nemluvili, moje video vám vysvětlilo mou nabídku.

Právě v tom spočívá myšlenka videoautomatizace: komunikace se jednou profesionálně zpracuje a potom ji lze využívat opakovaně. Nefunguje to jen na veletržním stánku. Stejný princip lze použít v prodeji, při představování produktů, v informování zákazníků i v interních postupech.

CHRIS KLÜPFEL · FILM & FOTOGRAFIE

Kde by mohlo video ve vaší firmě opakovaně převzít stejnou práci?

Máte konkrétní nápad – nebo chcete zjistit, zda je videoautomatizace vhodná pro některý z vašich postupů? Pojďme si o tom promluvit.

Probrat projekt

Christoph Klüpfel · Firemní videa a fotografie