Ihr Produktwissen braucht eine gemeinsame Grundlage. Über Sprachgrenzen hinweg.

Ein fachlich freigegebener Ausgangsfilm kann dafür sorgen, dass Partner und Kunden denselben technischen Kern sehen – statt jede Erklärung neu zu erfinden.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Der Hersteller erklärt dem Vertriebspartner die Anlage, der Partner dem Kunden und vor Ort wird erneut übersetzt. Dabei können Details verkürzt oder Funktionen unterschiedlich beschrieben werden.

Der Hersteller erklärt dem Vertriebspartner die Anlage. Der Partner erklärt sie dem Kunden, dort wird weiter übersetzt. Niemand will etwas weglassen, trotzdem verändert sich die Aussage von Stufe zu Stufe. Bei erklärungsbedürftigen Produkten können gerade die verkürzten Details entscheidend für das Verständnis sein.

Ein gemeinsamer visueller Kern für kontrollierte Sprachfassungen

Das Video erläutert einen fachlich freigegebenen visuellen Master als Grundlage für Übersetzungen, Untertitel und angepasste Einblendungen. Die Sprachfassungen müssen fachlich geprüft und für die jeweilige Zielgruppe angepasst werden. Der Master ergänzt die technische Dokumentation und die kundenspezifische Einweisung.

So könnte Ihr erstes Video aussehen

Ein visueller Master zeigt eine Produktfunktion, die zugehörige Reihenfolge und wichtige Grenzen. Daraus können abgestimmte Sprachfassungen mit professionell geprüften Übersetzungen, Untertiteln und Einblendungen entstehen. Fachbegriffe, Maßeinheiten und die Anforderungen des Zielmarkts müssen für jede Fassung überprüft werden.

Ein klarer Weg zum ersten Video

1. Benennen Sie eine Produktinformation, die international immer wieder neu erklärt oder übersetzt wird.
2. Wir besprechen den fachlichen Kern, die Zielgruppen und die erforderlichen Sprachfassungen.
3. Nach fachlicher Abstimmung kann der Ausgangsfilm als Grundlage für kontrollierte, lokalisierte Fassungen dienen.

Was sich für Ihr Unternehmen verändern kann

Partner behalten ihre Rolle für lokale Besonderheiten und konkrete Kundenfragen. Sie erhalten aber eine gemeinsame visuelle Grundlage. Ungeprüfte automatische Untertitel reichen dafür nicht aus; technische Dokumentation und kundenspezifische Einweisung werden dadurch nicht ersetzt.

Beginnen wir mit einem konkreten Ablauf

Welche Produktinformationen werden in Ihrem internationalen Vertrieb mehrfach neu erklärt? Beschreiben Sie mir Ihren Anwendungsfall über die Kontaktseite.

Über die Kontaktseite schildern Sie mir Ihren Anwendungsfall. Im ersten Austausch klären wir, welche Information sich wiederholt, wer sie braucht und ob ein Video dafür ein sinnvoller Ansatz ist.